Cómo lo resuelve Booktlan
Todo es un ticket
La falla se captura donde se detecta —en la limpieza, en recepción— con foto, habitación y prioridad. Desde ese momento tiene historia.
Responsable y estado siempre visibles
Abierto, en curso, resuelto. Quién lo tiene y desde cuándo. Las pendientes viejas no se esconden: envejecen a la vista.
El costo queda registrado
Refacciones y mano de obra se anotan en el ticket y fluyen a los gastos de la propiedad. El mantenimiento deja de ser un hoyo negro contable.
Se conecta con
Ningún módulo vive solo: comparten los mismos datos desde el origen.
Preguntas frecuentes
¿Quién puede levantar un ticket?
Cualquier persona del equipo con acceso, desde su teléfono. La fricción de reportar es la razón por la que las fallas no se reportan.
¿Puedo bloquear una habitación mientras se repara?
Sí, y el bloqueo se refleja en el calendario y en los canales conectados: la habitación no se vende rota.